2020/07/17 22:57

いつも応援ありがとうございます、しらい・白羽運営です。

複数商品を別カートにてご注文いただいた場合の配送方法についてご案内申し上げます。

当方での表示不具合・お買い逃し・人気商品の先行購入などで
商品の購入時に注文カートが分かれてしまった場合、

●お客様に送料が重複してかかってしまう
●同一名義への発送物について、貼り付け送り状の判別がつかず、万が一配送時に荷物の紛失などがあった場合、中身の特定が難しくなる可能性がある

などの懸念がございますことから、
本日(2020/7/17)以降のお買い上げ商品については、以下の対応とさせていただきたく存じます。

●特にご事情のない場合、同日に複数注文をいただいたお荷物は、原則1つにおまとめしてお送りいたします(商品がひとつの箱に纏まらない場合などは、その限りではございません)。
当ショップでは、発送時にステッカー等のおまけをお付けすることがございますが、そうしたご注文ごとのノベルティも1つとさせていただきます。ご了承くださいませ。

●重複してお支払いいただいた送料については、次回の決済以降ご利用可能なクーポンの形でお戻しいたします。

●もし、カートごとにお包みを分けて発送を希望される場合は、お手数ですが備考欄にその旨をお書き添えください。

●意図せずカートが分かれてしまったことによる再注文や、ご注文のキャンセルをご希望されるお客様は、お手数ではございますが、contactフォームよりご連絡ください。

お客様に迅速に商品をお届けできるよう努めて参りますので、
大変恐れ入りますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、contactフォームまたはmail@shiraha.info宛にお寄せくださいませ。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。